通讯员 姚虹
从象山人家的第一碗邻里凉茶,到山畔晟庭的璀璨灯火;从一碗暖心的重阳节长寿面,到一场精彩的邻里节文艺汇演,市安居集团“幸福安居·邻里节”主题月活动,如同那列满载温情的“幸福安居号”列车,在历时近一个月、驶过五个公租房小区后,于初冬时节圆满收官。这趟旅程,将“幸福安居”的品牌理念,从蓝图绘就成了千家万户门前触手可及的温暖现实。

从启动到收官:一场邻里节的温情足迹
华灯初上,暖意融融。11月14日晚,山畔晟庭公租房小区的活动广场成为欢乐的海洋,标志着本次邻里节的收官之作——“幸福安居・邻里节”文艺汇演正式启幕。这场由市安居集团、市住保中心联合主办,多家单位协办,住户共同参演的晚会,作为此次“幸福安居・邻里节”的收官活动,让温情在歌声笑语中持续传递。
汇演开始前,广场早已化身为充满烟火气的“幸福小集市”。非遗糖画、指尖编织、巧手面塑等摊位前围满了住户,孩子们的欢笑、邻里间的交谈与非遗手艺人的讲解声交织,构成一幅其乐融融的社区画卷。
“从象山人家到康晓人家,从西溪人家到翠翎公寓,再到今天的山畔晟庭,‘幸福安居号’走过5个小区,就是想通过一场场活动,让大家在公租房里住得舒心、玩得开心,感受到家的温暖。”市安居集团相关负责人在致辞中深情回顾。

为激励广大住户从“被动管理”转向“主动参与”,活动现场还同步启动了“党建联建・星级家庭评选”,创新推出“安居佳”积分机制。今后,公租房住户可通过线上缴费、参与志愿服务、遵守文明公约等多种方式累积积分,既可兑换实用生活礼品,更有机会获评星级家庭,期待更多住户一同投身社区建设,携手打造文明和谐家园。
随后,公租房小区住户代表、社区代表、志愿者代表,以及安居租赁集团、安居服务集团代表共同登台,联合发布《公租房文明倡议书》。“小区是咱们共同的家,维护好环境、参与些志愿服务,既是责任,也让自己住得更舒心。”一位住户代表在发言中道出了大家的心声。各方代表郑重承诺,将携手并肩、同心同行,用心守护和美家园。

从服务到共建:“幸福安居号”的实践样本
在过去的一个月里,“幸福安居号”在沿途的每一站都留下了独特的温情印记:
在象山人家,钱大伯和童阿姨作为住户志愿者,将一碗碗解燥的凉茶递给邻居,以自身行动诠释了“邻里互助”的深刻内涵。
在康晓人家,恰逢重阳,“金桂送暖行”活动为独居老人摄影留念,留存美好时光,而一碗碗由市安居集团工作人员亲手擀制的长寿面,更是将尊老敬老的传统美德融入日常关怀。

无论是西溪人家与翠翎公寓的便民服务市集、政策宣讲,还是贯穿全程的照片打印、漆扇制作、理发修鞋,“幸福安居号”始终以住户需求为原点,将贴心服务与丰富活动精准送达。据统计,此次在5个公租房小区开展的活动已服务超2000名住户,真正让“幸福安居”从一个美好的品牌愿景,化作邻里间一句问候、一次帮助的真切体验。
“刘阿姨,我们来看看您!”当“幸福安居号”驶进了象山人家,市安居集团的工作人员敲开了独居老人刘阿姨家的房门,倾听她的所想所需。
“我之前是22幢的楼道长,自从安居集团搭建起了‘小安’议事这个平台,物业的工作人员就多次邀请我来给小区管理提建议,无论是小区绿化,还是健身点翻新,都很耐心地收集我们租户的意见,真的让我感到十分暖心。”刘阿姨告诉我们。
刘阿姨口中的“小安”议事,正是市安居集团近年来构建公租房“共建共管”新格局的一个生动实践。通过会同市住保中心、属地街道社区完善机制,市安居集团建立 “小安”议事平台,并聚焦“一老一小一新”,利用各类空间打造了如翠翎公寓“幸福·邻里食堂”、蒋村西溪人家“安居诚享友邻社”等范例,为市本级公租房小区治理掀开崭新篇章。

从安居到优居:深化服务构筑长效幸福机制
这场其乐融融的邻里节,背后是市安居集团在公租房运营管理上打造的坚实底座。作为杭州市本级公租房运营管理单位,市安居集团始终肩负着“努力让每位新老杭州人都能住有宜居”的企业使命,将“住房保障”镌刻于企业发展基因中。截至10月底,市安居集团在管公租房房源已达6.48万套,管辖项目203个,总建筑面积351.87万方,为数以万计的家庭和新市民提供了安稳的居所。
“安居集团的职责远不止于物理空间的供给与维护,我们的角色正在向着‘生活服务商’与‘社区共建者’角色不断深化转型。”市安居集团相关负责人表示,正如此次“幸福安居·邻里节”的顺利举行,标志着市安居集团的运营重心正从硬件设施的“硬保障”延伸至社区文化与邻里关系的“软环境”营造,致力于让更多保障房社区成为充满归属感和幸福感的家园,全力朝着成为国内住房保障服务品牌的引领者奋进。

“幸福安居·邻里节”虽暂告段落,但市安居集团着力构建和谐社区文化的步伐永不止步。未来,市安居集团将继续深耕保障性住房服务,让“星级家庭评选”等机制常态化,打造更多如“幸福·邻里食堂”般的暖心空间,并以此次邻里节的成功经验为蓝本,推出更多贴近住户生活的活动,持续完善社区文化生态,让每一位住户都能在公租房里,真切感受到“居有所安、心有所乐”的踏实幸福,让“幸福安居”的灯火,照亮每一位住户的宜居梦想。
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